Фабрика чистки ковров «Юниворс». Офлайн-бизнес, который я основал, вывел из убытка, пересобрал как систему, 2,5 года управлял удалённо из другой страны — и продал как готовый автономный актив.
Компания запускалась с нуля. Всё держалось на ручном управлении и на мне как на собственнике. Бизнес был живым, но неуправляемым: чем сильнее я пытался расти, тем больше становилось хаоса.
Вместо латания дыр бизнес был пересобран целиком — как система, которой можно управлять по цифрам. Шесть направлений, которые сделали компанию автономной.
01
Приём заказов, логистика, чистка, контроль качества, выдача и оплата — каждый процесс стал понятным, измеримым и повторяемым.
02
Единый центр управления заказами, база клиентов, история взаимодействий. Ни одного «потерянного» заказа.
03
Новая финмодель и учёт в Google-таблицах: доходы, расходы, маржинальность и динамика — на виду.
04
Сотрудники вносили показатели прямо в боте. Данные приходили в реальном времени, без ручных отчётов.
05
Ежедневные доходы и расходы, KPI, загрузка и отклонения от нормы — в одном экране.
06
Автоматический сбор отзывов после каждого заказа — рейтинг 5.0 без ручного контроля.
Все процессы, регламенты, роли и доступы собраны в одном рабочем пространстве. Компания перестала жить в голове собственника и переехала в систему.
Четыре этапа, в которых офлайн-компания превратилась в автономную систему с инвестиционной ценностью.
Вывожу из хаоса, систематизирую и автоматизирую, готовлю к удалённому управлению, росту или продаже. Начнём с бесплатной диагностики.
Бесплатная диагностика 30 минут ← Все кейсы